Zuletzt aktualisiert: 30.06.2023
Version: 2.4
Allgemeine Bedingungen und Konditionen
✦ Bevor Sie unsere Website nutzen, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Mit der Registrierung eines Spielerkontos auf der Website erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und bestätigen Ihr Einverständnis.
✦ Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen traten am 01.08.2019 in Kraft und wurden zuletzt am 30.06.2023 aktualisiert. Sie müssen sie lesen, bevor Sie die Dienste des Casinos nutzen. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Dienste des Casinos nicht nutzen.
✦ Die Website www.goldencrowncasino.com ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") wird von Hollycorn N.V. betrieben, einem Unternehmen, das gemäß den Gesetzen von Curaçao registriert und gegründet wurde, mit der Registrierungsnummer 144359 und der eingetragenen Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N.V. ist lizenziert und reguliert durch die Curaçao Gaming Control Board (Lizenz Nr. OGL/2023/176/0095).
✦ Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit für Online-Glücksspiele zu erkundigen.
✦ Das Casino behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, mit oder ohne Benachrichtigung des Spielers darüber.
✦ Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf der Casino-Website wirksam.
✦ Die Nutzung der Dienstleistungen des Casinos nach der Veröffentlichung der Änderungen gilt als Bestätigung Ihrer Zustimmung zu diesen Änderungen.
✦ Die Hauptsprache der Casino-Website, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ist Englisch, und etwaige Übersetzungsfehler werden zu Gunsten des Casinos interpretiert.
Änderungen der Bedingungen und Konditionen
✦ Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, wenn dies erforderlich ist. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Spieler über alle wichtigen Änderungen per E-Mail zu informieren. Wir empfehlen jedoch allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und auf mögliche Änderungen zu achten.
Wer kann spielen
✦ Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich vor der Platzierung von Wetten auf der Website über die geltenden Glücksspielgesetze und -vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren.
✦ Das Casino akzeptiert ausschließlich volljährige Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) und Spieler, die das von der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers festgelegte Alter für Online-Spiele erreicht haben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit bezüglich der Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele zu erkundigen.
✦ Es liegt einzig und allein in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch Ihre Teilnahme an den Spielen nicht gegen die für Sie geltenden Gesetze verstoßen. Das Einzahlen von echtem Geld und das Spielen um echtes Geld unterliegt den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich an die Vorschriften Ihres Landes zu halten.
✦ Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zur Website zu beschränken oder das Spielerkonto derjenigen Spieler zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.
✦ Jegliche Boni sind für Spieler aus Schweden nicht verfügbar, einschließlich der Teilnahme an jeglicher Art von Werbeprogrammen, dem Erhalt von VIP-Belohnungen sowie dem Austausch von Gratispunkten.
✦ Nutzer aus den folgenden Ländern und deren Territorien ("Restricted Countries") dürfen keine Einzahlungen vornehmen und keine Spiele um echtes Geld spielen: Afghanistan, Åland-Inseln, Albanien, Algerien, Amerikanische Überseeinseln, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Bonaire, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Bouvetinsel, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Brunei Darussalam, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, China, Weihnachtsinsel, Cocosinseln, Kolumbien, Komoren, Kongo, Cookinseln, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Kroatien, Kuba, Curaçao, Zypern, Tschechische Republik, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Niederländisch-Westindien, Osttimor, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Estland, Äthiopien, Falklandinseln, Färöer-Inseln, Fidschi, Frankreich und seine überseeischen Gebiete (Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Neukaledonien, Réunion), Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Grenada, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Heard- und McDonald-Inseln, Honduras, Hongkong, Ungarn, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Isle of Man, Israel, Jamaika, Japan, Jersey, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Kiribati, Kirgisistan, Laos, Lettland, Libanon, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Macau, Mazedonien, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Marshallinseln, Mauretanien, Mauritius, Mikronesien, Moldawien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Niederlande, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Nördliche Marianen, Oman, Pakistan, Palau, Palästina, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Philippinen, Pitcairn, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Ruanda, St. Helena, St. Lucia, Sainte Martin (FR), Samoa, San Marino, São Tomé und Príncipe, Senegal, Serbien, Seychellen, Singapur, Sint Maarten (NL), Slowakei, Kleinere amerikanische Überseeinseln, Salomonen, Somalia, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Südsudan, Spanien, Sri Lanka, St. Barthélemy, St. Kitts und Nevis, St. Pierre und Miquelon, Surinam, Svalbard und Jan Mayen, Swasiland, Schweden, Syrien, Taiwan, Tadschikistan, Tansania, Thailand, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad und Tobago, Türkei, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Usbekistan, Vanuatu, Vatikanstadt, Venezuela, Vietnam, Jungferninseln, Wallis und Futuna, Westsahara, Jemen, Sambia, Simbabwe. Das Casino kann die erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen nicht garantieren, wenn ein Spieler gegen die Richtlinie für eingeschränkte Länder verstößt.
✦ Die Verfügbarkeit der Dienste ist nicht als Angebot oder Aufforderung unsererseits zu verstehen, die Dienste in einem Land zu nutzen, in dem eine solche Nutzung illegal ist.
Verfügbarkeit der Spiele
✦ Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Rechtsgebieten möglicherweise nicht verfügbar sind, wie es die Richtlinien der Spielanbieter erfordern, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.
✦ Die Nutzung eines VPNs zur Umgehung von Anbieter-Sperren ist strengstens untersagt und kann zur Einziehung von Gewinnen führen.
✦ Absolute Einschränkung: NetEnt wird nicht erlauben, dass NetEnt Casino-Spiele an eine Entität geliefert werden, die in einem der unten aufgeführten Rechtsgebiete operiert (unabhängig davon, ob NetEnt Casino-Spiele von der Entität in diesem Rechtsgebiet geliefert werden oder nicht) ohne die entsprechenden Lizenzen. Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika.
✦ Schwarze Liste der Territorien: Alle NetEnt Casino-Spiele dürfen in den folgenden Territorien nicht angeboten werden: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.
✦ Die folgenden NetEnt Markenspiele haben zusätzlich zu den oben aufgeführten schwarzen Listen weitere Einschränkungen:
- Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Rechtsgebieten darf der Planet of the Apes Video Slot in den folgenden Territorien nicht angeboten werden: Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.
- Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Rechtsgebieten darf der Vikings Video Slot in den folgenden Rechtsgebieten nicht angeboten werden: Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.
- Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Rechtsgebieten darf der Narcos Video Slot in den folgenden Territorien nicht angeboten werden: Indonesien, Südkorea.
- Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Rechtsgebieten darf der Street Fighter Video Slot in den folgenden Territorien nicht angeboten werden: Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, China, Chile, Clipperton-Insel, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa-Insel, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthélemy, Saint Eustatius, Saint Kitts und Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre und Miquelon, Saint Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, US-Jungferninseln, Venezuela.
- Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Rechtsgebieten darf der Fashion TV Video Slot in den folgenden Territorien nicht angeboten werden: Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.
✦ Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse und The Invisible Man) dürfen nur in den folgenden Territorien gespielt werden: Andorra, Österreich, Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Finnland, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei und Ukraine.
✦ Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, die Spiele von NYX (NextGen) zu spielen.
Ruhende Konten
✦ Ein inaktives Konto ist ein Spielerkonto, in das sich ein Spieler 12 (zwölf) aufeinanderfolgende Monate lang nicht ein- oder ausgeloggt hat. Wenn Ihr Spielerkonto als inaktiv eingestuft wird, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr in Höhe von 10 € oder den Gegenwert in einer anderen Währung (oder den aktuellen Saldo Ihres Spielerkontos, wenn dieser niedriger ist) zu berechnen, solange der Saldo Ihres Spielerkontos positiv bleibt.
✦ Sie ermächtigen das Casino, diese Gebühr von Ihrem Spielerkonto zu Beginn des Monats abzubuchen, der auf den Tag folgt, an dem Ihr Spielerkonto als inaktiv gilt, sowie zu Beginn jedes weiteren Monats, in dem Ihr Spielerkonto inaktiv bleibt. Das Casino hört auf, die Gebühr abzubuchen, wenn der Kontostand Null ist oder wenn das Konto wieder aktiviert wird.
Verfügbare Währungen und Kryptowährungen
✦ Euro (hereinafter "EUR")
✦ US dollar (hereinafter "USD")
✦ Canadian Dollar "CAD"
✦ Australian dollar (hereinafter "AUD")
✦ New Zealand dollar (hereinafter "NZD")
✦ Bitcoin (hereinafter "BTC")
✦ Bitcoin Cash (hereinafter "BCH")
✦ Dogecoin (hereinafter "DOGE")
✦ Ethereum (ERC-20) (hereinafter "ETH")
✦ Litecoin (hereinafter "LTC")
✦ Tether (ERC-20) (hereinafter "USDT")
✦ Ripple (hereinafter "XRP")
Gebühren und Steuern
✦ Sie sind in vollem Umfang für die Zahlung aller Gebühren und Steuern verantwortlich, die gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzes auf Ihre Gewinne erhoben werden.
✦ Sie sind in vollem Umfang für die Zahlung aller Gelder verantwortlich, die Sie anderen natürlichen und/oder juristischen Personen schulden.
Spielregeln
✦ Mit dem Akzeptieren dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit den theoretischen Auszahlungsprozentsätzen der einzelnen Spiele vertraut zu machen.
Einzahlung auf das Konto
✦ Die Website bietet eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten. Dazu gehören Kredit- und Debitkarten von VISA und MasterCard sowie verschiedene alternative Zahlungsmethoden. Bitte beachten Sie, dass alle Zahlungen mit Paysafe über Hollycorn N.V. abgewickelt werden.
✦ Das Spielkonto kann zum Zeitpunkt der Aufladung auf jede auf der Casino-Website verfügbare Weise aufgefüllt werden. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@goldencrowncasino.com, um sich über die für Ihr Land günstigsten Zahlungsmethoden zu erkundigen.
✦ Im Falle einer Aufladung des Spielkontos mit einer anderen Währung als der vom Spieler bei der Registrierung angegebenen Währung, werden alle Umrechnungsgebühren vom Spieler bezahlt.
✦ Die Verwendung von Zahlungen durch Dritte ist verboten. Sie dürfen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir bei den Sicherheitskontrollen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne konfisziert. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für verlorene Gelder, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.
✦ Der Mindestbetrag für die Auffüllung des Spielkontos pro Transaktion beträgt • EUR/ USD 20 • AUD/ CAD/ NZD 30 • BTC 0.0008 • BCH 0.1333 • DOGE 250 • ETH 0.0133 • LTC 0.3077 • XRP 33.33 • USDT 20.
✦ Der maximale Einzahlungsbetrag hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie verwenden möchten.
✦ Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen, Einzahlungslimits nicht auf Einzahlungen über das CoinsPaid-Zahlungssystem angewendet werden können. Wenn Sie Ihr Glücksspiel im Casino begrenzen möchten, verwenden Sie bitte eine andere verfügbare Option.
Haftungsverzicht
✦ Indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie sich der Tatsache bewusst sind, dass Glücksspiele zu Geldverlusten führen können. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die durch Ihre Nutzung der Website entstehen.
✦ Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwaredefekte, instabile oder unterbrochene Internetverbindungen oder andere technische Fehler, die den Zugang zur Website einschränken oder Spieler am ununterbrochenen Spielen hindern können.
✦ In dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette bestätigt oder eine Zahlung von uns irrtümlich durchgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle angenommenen Wetten, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden, die zu dem Zeitpunkt, an dem die Wette platziert wurde, verfügbar gewesen wären, wenn der Fehler nicht aufgetreten wäre.
✦ Wenn das Casino Ihrem Spielerkonto irrtümlich einen Bonus oder Gewinne gutschreibt, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, menschlichen Versagens oder aus anderen Gründen, bleiben der Betrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht gehören, bevor wir von dem Fehler erfahren haben, stellt der irrtümlich ausgezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsmittel und Maßnahmen, die gesetzlich möglich sind) eine Schuld dar, die Sie uns gegenüber haben. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.
✦ Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister:
- garantieren nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet ist/sind;
- garantieren nicht, dass die Software und die Website frei von Fehlern sind;
- garantieren nicht, dass die Software und die Website frei von Fehlern sind;
- haftet nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, unabhängig davon, ob diese direkt, indirekt, speziell, als Folge, zufällig oder anderweitig im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstanden sind.
✦ Sie stimmen hiermit zu, das Casino, seine Direktoren, Angestellten, Partner und Dienstleister für alle Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Haftungen, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen, vollständig zu entschädigen und schadlos zu halten.
✦ Sie erkennen an, dass das Casino die endgültige Entscheidung darüber trifft, ob Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Weise verstoßen haben, die zu Ihrer Suspendierung oder zum dauerhaften Ausschluss von der Teilnahme an der Website führt.
Auszahlungen vom Konto
✦ Auszahlungen vom Spielkonto können auf jede verfügbare Weise auf der Casino-Website zum Zeitpunkt der Einzahlung vorgenommen werden.
✦ Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und jegliche Rückerstattungen oder Auszahlungen für die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderliche Zeit zurückzuhalten. Im Falle der Bereitstellung falscher oder unvollständiger persönlicher Daten kann die Auszahlung verweigert und das Spielerkonto gekündigt werden. Sie werden per E-Mail darüber informiert. Das Casino kann gezwungen sein, die von einem Spieler ausgeführten Handlungen den zuständigen Regulierungsbehörden zu melden.
✦ Das Casino behält sich das Recht vor, Gelder auf eine andere Weise als die vom Spieler angegebene Zahlungsmethode zu überweisen.
✦ Die Website unterstützt Auszahlungen über Original Credit Transfer (OCT) von Visa und über Zahlungsüberweisung von Mastercard. Zusätzliche Anforderungen sind, dass die jeweilige Kreditkarte keine Firmenkreditkarte ist und die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt wurde.
✦ Die Bearbeitungszeit für Auszahlungsanträge beträgt zwischen 0 und 48 Stunden.
✦ Das Datum des Geldeingangs auf den Konten des Spielers außerhalb des Casinos hängt ausschließlich von den Banken und Zahlungssystemen ab, auf deren Konten die Gelder abgehoben werden.
✦ Falls die Identität des Spielers überprüft werden muss, wird die Bearbeitungszeit für die Anträge ab dem Datum der Überprüfung der angeforderten Dokumente berechnet.
✦ Der Mindestabhebungsbetrag vom Spielkonto pro Transaktion beträgt • EUR/USD 30 • AUD/CAD/NZD 45 • BTC 0.0012 • BCH 0.2 • DOGE 375 • ETH 0.03 • LTC 0.46 • XRP 50 • USDT 30.
✦ Der maximale Abhebungsbetrag vom Spielkonto pro Transaktion beträgt • EUR 10,000 • USD 10,000 • CAD 15,000 • AUD 15,000 • NZD 15,000 • BTC 0.4 • BCH 66.66 • DOGE 125,000 • ETH 6.66 • LTC 153.84 • USDT 10,000 • XRP 16,666.66. Übersteigt der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems, wird der Betrag in Raten abgehoben.
✦ The daily limit for funds withdrawal is • EUR 10,000 • USD 10,000 • CAD 15,000 • AUD 15,000 • NZD 15,000 • BTC, BCH, DOGE, ETH, LTC, USDT, XRP at the USD exchange rate. VIP Gamblers can be an exception.
✦ Der wöchentliche Höchstbetrag für die Abhebung von Geldern beträgt • EUR 20,000 • USD 20,000 • CAD 30,000 • AUD 30,000 • NZD 30,000 • BTC, BCH, DOGE, ETH, LTC, USDT, XRP zum USD-Wechselkurs. VIP-Gamblers können eine Ausnahme sein.
✦ Der monatliche Höchstbetrag für die Abhebung von Geldern beträgt • EUR 60,000 • USD 60,000 • CAD 90,000 • AUD 90,000 • NZD 90,000 • BTC, BCH, DOGE, ETH, LTC, USDT, XRP zum USD-Wechselkurs. VIP-Gamblers können eine Ausnahme sein.
✦ Wenn ein Spieler eine Auszahlung beantragt, aber die Summe der getätigten Wetten seit der letzten Einzahlung weniger als das Dreifache (3x) des Einzahlungsbetrags beträgt, behält sich das Casino das Recht vor, dem Spieler die Kosten für die Bearbeitung der Transaktion, einschließlich Ein- und Auszahlungen, in Rechnung zu stellen.
✦ Wenn Sie mehr als AUD 90.000 gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von maximal AUD 90.000 aufzuteilen, bis der volle Betrag ausgezahlt ist.
✦ Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden in voller Höhe ausgezahlt.
✦ Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Rückerstattungen oder Abhebungen für die Dauer der Überprüfung Ihrer Identität zurückzuhalten. Falls Sie falsche persönliche Daten angeben, kann die Auszahlung verweigert und das Spielerkonto gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Die Website unterstützt Auszahlungen per Original Credit Transfer (OCT) von Visa und per Payment Transfer von Mastercard. Weitere Voraussetzungen sind, dass es sich bei der jeweiligen Kreditkarte nicht um eine Firmenkreditkarte handelt und die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt wurde.
✦ Bitte beachten Sie, dass das Casino selbst für unterstützte Länder nicht in der Lage ist, die erfolgreiche Abwicklung von Kreditkartenzahlungen in allen Fällen zu garantieren, da die Kreditkarten ausstellenden Banken solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können. Die interne Betriebswährung der Website ist Euro. Aus diesem Grund kann bei Transaktionen in anderen Währungen der von Ihrer Kreditkarte abgebuchte Betrag aufgrund von Währungsumrechnungen seitens Ihrer Bank und/oder des Zahlungsbearbeitungssystems des Casinos geringfügig höher sein als zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt.
✦ Alle Auszahlungen per Banküberweisung werden im Prinzip innerhalb von drei (3) Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie für Auszahlungen in USD keine Banküberweisung beantragen können. Sie erkennen an, dass bei Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzliche Gebühren durch die vermittelnden Banken anfallen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflusses des Casinos und sind nach unserer Erfahrung auf den Gegenwert von 16 EUR begrenzt.
✦ Bitte bedenken Sie, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Ihr Konto wird daher nicht verzinst und es werden zu keiner Zeit Umtausch- oder Austauschdienste angeboten.
Erstattungspolitik
✦ Ein Rückerstattungsantrag wird nur berücksichtigt, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der angeblichen Transaktion gestellt wird, oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen, wenn ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf sein Spielerkonto zugegriffen hat.
✦ Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufgeladen haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Abhebungsanträge bis zur Höhe des eingezahlten Gesamtbetrags als Rückerstattung für die von Ihnen getätigten Einkäufe zu zahlen. Wenn Ihre Abhebungen den eingezahlten Gesamtbetrag übersteigen, wird der überschüssige Betrag über eine unserer alternativen Methoden an Sie ausgezahlt.
✦ Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne in Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der zu erstattende Betrag berechnet wird.
✦ Falls Käufe mit Kreditkarte aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen entweder von unseren Zahlungsabwicklern oder vom Casino als inakzeptabel eingestuft werden, werden wir die Rückerstattung für alle derartigen Transaktionen an die Kreditkarte veranlassen und alle zuständigen Behörden und Parteien informieren.
✦ Alle Kosten, die bei der Rückerstattung entstehen können, gehen zu Lasten des Spielers.
Verfallsdatum
✦ Sie erklären sich damit einverstanden, dass jeder Anspruch und/oder Klagegrund, der sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer vom Casino angebotenen Dienstleistung ergibt oder damit in Zusammenhang steht, innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung des Anspruchs oder Klagegrunds eingereicht werden muss.
Nutzung des Spielerkontos
✦ Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen.
✦ Die Erstellung mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Kündigung aller solcher Konten und zur Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige, keinen Zugang zu seinem Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Website gestatten.
✦ Jegliche Rückzahlungen, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das doppelte Konto aktiv war, erworben oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, auf Anfrage alle solchen Gelder zurückzugeben, die vom doppelten Konto abgehoben wurden.
✦ Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und darf nicht für kommerzielle Gewinne verwendet werden.
✦ Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Angaben aktuell halten.
✦ Wir behalten uns das Recht vor, einen Anruf an die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer zu tätigen, der nach unserem eigenen Ermessen ein notwendiger Teil des KYC-Verfahrens sein kann. Auszahlungen können bis zur vollständigen Verifizierung des Kontos gestoppt werden. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren, aber wenn wir Sie (per E-Mail oder Telefon) innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum der Auszahlungsanforderung nicht erreichen können, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.
Anti-Betrugsrichtlinie
✦ Wir verwenden spezielle Techniken zur Bekämpfung von Betrug, um jede Art von finanziellem Betrug im Casino zu verhindern. Jeder Betrugsversuch führt zur sofortigen Sperrung des Spielerkontos mit dem Recht, alle Gelder zugunsten des Casinos zu konfiszieren.
✦ Das Unternehmen hat eine strikte Anti-Betrugs-Politik und verwendet verschiedene Anti-Betrugs-Tools und -Techniken. Wenn der Spieler des Betrugs verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Teilnahme an jeglicher Art von Absprache mit anderen Spielern
- Entwicklung von Strategien, die auf unfaire Gewinne abzielen
- Betrügerische Handlungen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsanbieter
- Rückbuchungstransaktionen mit einer Kreditkarte oder Verweigerung einiger geleisteter Zahlungen
- Erstellung von zwei oder mehr Konten
- Niedrigrisiko-Roulettespiel, bei dem der Spieler gleiche Einsätze auf Schwarz/Rot oder Gerade/Ungerade setzt und dabei 25 oder mehr von 37 Zahlen auf dem Tisch abdeckt (Wetten auf Schwarz/Rot decken nur 36 von 37 möglichen Zahlen ab)
- Andere Arten des Betrugs oder wenn der Spieler in seinem Wohnsitzland bankrott geht, behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen und/oder zu stornieren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens, und der Spieler wird nicht über die Gründe für solche Maßnahmen benachrichtigt oder informiert. Das Unternehmen behält sich auch das Recht vor und kann verpflichtet sein, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren.
✦ Im Falle einer Rückbuchung auf dem Konto behält sich das Casino das Recht vor: den Spieler um eine Summe zu belasten, die dem verfügbaren Guthaben des Spielers entspricht, um Schäden und Kosten zu kompensieren, die durch die Rückbuchung entstanden sind, weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler zu fordern, indem er über eine der während des Registrierungsprozesses angegebenen Methoden (z.B. Telefon, E-Mail usw.) kontaktiert wird, das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle Gewinne, die durch diese Handlung oder den Versuch einer Handlung erzielt wurden, zu verwerfen.
✦ Das Casino hat eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Vorteilsspiel. Jeder Spieler, der versucht, sich durch Willkommensangebote des Casinos oder andere Promotionen einen Vorteil zu verschaffen, stimmt zu, dass das Unternehmen das Recht hat, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni für die Gründe der Verwendung gestohlener Karten, Rückbuchungen, Erstellung von mehr als einem Konto, um von Casino-Promotionen zu profitieren, Angabe falscher Registrierungsdaten, Vorlage gefälschter Dokumente oder anderer Handlungen, die dem Casino Schaden zufügen können, zu annullieren.
✦ Um das Spielerkonto zu verifizieren, benötigt das Casinomanagement Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Rechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Sollte der Spieler keine Möglichkeit haben, Dokumente in den oben genannten Alphabeten bereitzustellen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente zeigt.
✦ Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontostand zurückzuerstatten, vorbehaltlich des Abzugs der entsprechenden Auszahlungsgebühren, nach alleinigem Ermessen des Casinos und ohne Verpflichtung zur Angabe eines Grundes oder zur vorherigen Benachrichtigung.
✦ Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen zurückzuhalten, wenn ein Verdacht oder Beweise für Manipulationen des Casinosystems vorliegen. Gegen jeden Benutzer oder jede andere Person, die das Casinosystem manipuliert oder versucht hat zu manipulieren, werden strafrechtliche Schritte eingeleitet. Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Veranstaltungen, die auf der Website angeboten werden, zu beenden und/oder zu ändern.
✦ Sollten Sie auf mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software aufmerksam werden, stimmen Sie zu, davon keinen Gebrauch zu machen. Darüber hinaus stimmen Sie zu, das Casino unverzüglich über etwaige Fehler oder Unvollständigkeiten zu informieren. Sollten Sie diese Verpflichtungen nicht erfüllen, hat das Casino das Recht auf vollständige Entschädigung für alle mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit verbundenen Kosten, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der Unvollständigkeit und der fehlgeschlagenen Benachrichtigung entstehen.
✦ Jede Einzahlung muss dreimal gesetzt werden (der Spieler muss Wetten in Höhe des dreifachen Einzahlungsbetrags platzieren), bevor die Auszahlung der mit dieser Einzahlung verbundenen Gelder möglich ist. Im Falle mehrerer Einzahlungen ohne Spielaktivität muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor der Auszahlung setzen. Andernfalls hat das Casino das Recht, eine Gebühr für die Bearbeitung der Einzahlung und der Auszahlung zu erheben, die im alleinigen Ermessen des Casinos liegt.
✦ Das Casino ist keine Finanzinstitution und sollte daher nicht als solche behandelt werden. Ihr Konto wird keine Zinsen tragen und es werden zu keinem Zeitpunkt Umrechnungs- oder Austauschdienste (einschließlich Fiat-Krypto-Austausch) angeboten.
Bedingungen der Bonuspolitik
✦ Die Bedingungen der Bonuspolitik, verfügbare Boni und die Bedingungen für deren Erhalt sind auf der Seite «Boni» aufgeführt.
✦ Das Casino behält sich das Recht vor, die Regeln der Bonuspolitik jederzeit zu ändern, mit oder ohne Benachrichtigung des Spielers.
✦ Das Casino behält sich das Recht vor, Transaktionsverläufe und Protokolle aus beliebigem Grund und zu jeder Zeit zu überprüfen. Wenn während einer solchen Überprüfung ein Missbrauch von Boni durch den Spieler festgestellt wird, hat das Casino das Recht, Boni für diesen Spieler zu stornieren.
✦ Um das Spielerkonto zu verifizieren, benötigt das Casinomanagement Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Rechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Sollte der Spieler keine Möglichkeit haben, Dokumente in den oben genannten Alphabeten bereitzustellen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente zeigt. Das Casino wird die bereitgestellten Dokumente innerhalb eines Werktages überprüfen.
✦ Wenn die Bedingungen der Bonuspolitik diesen Geschäftsbedingungen widersprechen, haben die Bedingungen der Bonuspolitik Vorrang.
Verantwortung des Spielers
✦ Der Spieler bestätigt, dass er kein Casino-Mitarbeiter oder ein Verwandter eines Casino-Mitarbeiters ist.
Haftungsbeschränkung
✦ Der Casino-Service wird ausschließlich zu Unterhaltungszwecken bereitgestellt. Der Casino-Service wird "wie besehen" bereitgestellt. Das Casino ist nicht verantwortlich für die Unvereinbarkeit des Service mit den Zwecken des Spielers und/oder deren Vorstellungen darüber, wie ein solcher Service bereitgestellt werden sollte.
✦ Das Casino haftet nicht für Computerfehlfunktionen, schlechte Kommunikation und andere Probleme, die auf Seiten des Spielers entstanden sind.
✦ Das Casino verpflichtet sich, alle Fehler im Service so schnell wie möglich zu beheben, garantiert jedoch nicht deren Abwesenheit.
✦ Das Casino behält sich das Recht vor, präventive Arbeiten an seiner Software- und Hardware-Suite mit einer vorübergehenden Aussetzung des Service durchzuführen.
✦ Im Falle höherer Gewalt, Unfälle und Ausfälle in den Software- und Hardware-Suiten von Drittparteien, die mit dem Casino kooperieren, oder der Handlungen Dritter, die auf die Aussetzung oder Beendigung des Casino-Betriebs abzielen, kann der Casino-Betrieb ausgesetzt und alle aktuellen Wetten storniert werden.
✦ Das Casino ist nicht verantwortlich für irgendwelche Schäden, Kosten, Ausgaben oder Verluste, ob direkt, indirekt, speziell, zufällig oder auf andere Weise, die in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.
✦ Indem Sie diesen Geschäftsbedingungen zustimmen, halten Sie das Casino, alle seine Mitarbeiter sowie Dienstanbieter auf der Casino-Website schadlos gegenüber allen Ansprüchen, Kosten, Ausgaben und Schäden, die in Verbindung mit Ihrem Glücksspiel im Casino entstehen.
Urheberrechte
✦ Der Inhalt der Casino-Website unterliegt dem Urheberrecht und anderen Eigentumsrechten, die vom Casino gehalten oder unter Lizenz von Dritten genutzt werden. Alle herunterladbaren oder gedruckten Materialien auf der Website dürfen nur auf einen einzelnen persönlichen Computer heruntergeladen und ausschließlich für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke gedruckt werden.
✦ Unter keinen Umständen gewährt die Nutzung der Website dem Benutzer Rechte an geistigem Eigentum (z. B. Urheberrecht, Know-how oder Marken), die dem Casino oder Dritten gehören.
✦ Jede Nutzung oder Reproduktion des Handelsnamens, der Marken, Logos oder anderer kreativer Materialien, die auf dieser Website präsentiert werden, ist untersagt.
✦ Sie sind allein verantwortlich für alle Schäden, Kosten oder Ausgaben, die aus oder im Zusammenhang mit verbotenen Aktivitäten entstehen.
Beschwerden
✦ Sie können unser Kundendienstteam gemäß den Anweisungen auf der Website kontaktieren, um uns Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistungen mitzuteilen.
✦ Beschwerden werden in der Support-Abteilung bearbeitet und im Falle, dass das Support-Personal den Fall nicht sofort löst, in der Organisation des Casinos eskaliert. Sie werden in angemessenem Umfang über den Stand der Beschwerde informiert.
✦ Das Casino erkennt nur eine Beschwerde an, die vom Kontoinhaber eingeleitet wurde. Es ist verboten und Sie können daher Ihre Beschwerde nicht an Dritte abtreten, übertragen oder verkaufen. Das Casino wird die Beschwerde ablehnen, wenn die Angelegenheit von Dritten und nicht vom ursprünglichen Kontoinhaber durchgeführt wird.
✦ Im Falle einer Streitigkeit stimmen Sie zu, dass die Serverprotokolle und -aufzeichnungen als endgültige Autorität bei der Bestimmung des Ergebnisses eines Anspruchs fungieren. Sie stimmen zu, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Meinungsverschiedenheit zwischen dem Ergebnis, das auf Ihrem Bildschirm erscheint, und dem Spielserver das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis Vorrang hat und Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Autorität bei der Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der jeweiligen Online-Gaming-Aktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme sind.
✦ Wenn wir Sie bezüglich einer solchen Streitigkeit kontaktieren möchten, werden wir dies unter Verwendung der in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten tun.
Nicht Übertragbarkeit
✦ Sie können ohne Zustimmung des Casinos keine Ansprüche aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen gegen das Casino abtreten, verpfänden oder übertragen. Dieses Verbot ist als Nicht-Übertragbarkeitsklausel gemäß Artikel 83 Absatz 2 des Buches 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches ausgelegt und umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einlagen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, rechtlicher, kommerzieller oder anderer Art. Das Verbot solcher Übertragungen umfasst jedoch nicht nur die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nutznießung, den Handel, die Vermittlung, die Verpfändung und/oder die Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einer anderen dritten Partei, einem Unternehmen, einer natürlichen oder juristischen Person, in jeglicher Form und Weise.
Schiedsverfahren
✦ Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und dem Casino einschließlich ihrer Rechtsnachfolger allgemeiner oder besonderer Art aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aufgrund weiterer Vereinbarungen und anderer Handlungen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, werden ausschließlich durch Schiedsverfahren in Zypern und gemäß den zypriotischen Zivilprozessregeln beigelegt.